Quy trình mua hàng tại Vũ Minh Khang từ tư vấn, báo giá, khảo sát đo đạc đến đặt hàng, giao hàng và thi công lắp đặt trọn gói.
Để mỗi công trình được hoàn thiện đúng ý, Tập đoàn Sàn gỗ Vũ Minh Khang xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng, minh bạch từ lúc khách hàng liên hệ cho tới khi bàn giao. Dưới đây là các bước quý khách sẽ trải qua khi mua sàn gỗ, gỗ nhựa ngoài trời, trần nhôm hay các vật liệu trang trí khác tại công ty.
Quý khách có thể liên hệ qua hotline 0905 866 568, email hoặc đến trực tiếp showroom tại 140 Hoàng Hoa Thám, TP. Buôn Ma Thuột. Nhân viên tư vấn sẽ hỏi về loại công trình, vị trí sử dụng (trong nhà hay ngoài trời), phong cách mong muốn và ngân sách dự kiến, từ đó gợi ý dòng sản phẩm, màu sắc và độ dày phù hợp. Tại showroom, khách hàng được xem và chạm vào mẫu thật trước khi quyết định.
Sau khi chọn được sản phẩm, chúng tôi gửi báo giá chi tiết gồm đơn giá vật liệu, phụ kiện đi kèm và chi phí thi công (nếu có). Với công trình có diện tích lớn hoặc nhiều hạng mục, báo giá chính thức được lập sau bước khảo sát để bảo đảm sát với thực tế, tránh phát sinh về sau.
Kỹ thuật viên của công ty đến tận công trình để đo diện tích, kiểm tra độ phẳng và độ ẩm của nền, kết cấu tường, trần hoặc khung đỡ. Đây là bước quan trọng giúp tính đúng số lượng vật liệu, hạn chế hao hụt và đề xuất phương án xử lý nền nếu cần. Khách hàng ở Buôn Ma Thuột và khu vực lân cận được hỗ trợ khảo sát theo lịch hẹn; công trình ở tỉnh xa sẽ được trao đổi cụ thể.
Khi khách hàng đồng ý với báo giá và phương án, hai bên xác nhận đơn hàng bằng hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng, ghi rõ mã sản phẩm, số lượng, đơn giá, thời gian giao hàng và thi công. Với hàng có sẵn trong kho, đơn được chuẩn bị ngay; với hàng đặt riêng theo màu hoặc kích thước, nhân viên sẽ thông báo thời gian dự kiến.
Hàng hóa được đóng gói cẩn thận và vận chuyển đến tận công trình. Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, mã màu và tình trạng bao bì khi nhận. Nếu phát hiện sai lệch hoặc hư hỏng do vận chuyển, xin báo ngay cho nhân viên giao hàng để được xử lý kịp thời. Với đơn hàng đi tỉnh, công ty hỗ trợ gửi qua đơn vị vận chuyển uy tín.
Đội thợ của công ty được đào tạo bài bản, thi công đúng kỹ thuật của từng dòng sản phẩm, từ trải lớp lót, lắp nẹp, phào đến xử lý khe giãn nở. Sau khi hoàn thành, kỹ thuật viên cùng khách hàng nghiệm thu, hướng dẫn cách sử dụng và bảo quản để vật liệu bền đẹp lâu dài. Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, quý khách cứ liên hệ hotline để được hỗ trợ.